ARKO, המופעלת על ידי [שם העסק או החברה], להלן: "החברה", "ARKO" או "אנחנו", מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ופועלת לשמירה על המידע האישי הנמסר לה או נאסף במסגרת השימוש באתר.
מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים בקשר למידע זה.
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו. מסירת מידע אישי אינה חובה חוקית, אולם ללא מסירת פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל להשלים הזמנה, לספק את המוצרים או להשיב לפנייה.
המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.
בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע שנמסר על ידכם באופן ישיר, ובכלל זה:
בעת ביצוע תשלום, פרטי התשלום מוזנים ומעובדים באמצעות ספק סליקה חיצוני. ARKO אינה שומרת באתר את פרטי כרטיס האשראי המלאים, אלא אם הדבר מתבצע באופן מאובטח על ידי ספק הסליקה ובהתאם לתנאיו.
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני וסטטיסטי, כגון:
מידע זה עשוי להיאסף באמצעות מערכות האתר ושירותים חיצוניים המשמשים למדידה, אבטחה, פרסום וניתוח ביצועים.
המידע שנאסף עשוי לשמש לצורך:
אנו עשויים להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים כאשר הדבר נדרש לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, ובכלל זה:
המידע יימסר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות, השלמת העסקה, הפעלת האתר או עמידה בחובות משפטיות.
ייתכן שחלק מהספקים מאחסנים או מעבדים מידע מחוץ לישראל. במקרים אלה נעשה שימוש במידע בהתאם לדין ולהסדרים החלים על אותם ספקים.
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך:
חלק מהעוגיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים, כגון ספקי אנליטיקה ופרסום.
ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום או למחוק עוגיות. חסימת עוגיות מסוימות עלולה לפגוע בפעילות האתר או להגביל חלק מהשירותים.
בכפוף להסכמתכם ולהוראות הדין, אנו עשויים לשלוח מידע על מוצרים, מבצעים, קולקציות ועדכונים באמצעות דוא"ל, הודעות טקסט או אמצעי תקשורת אחרים.
ניתן לבטל את ההסכמה לקבלת דיוור בכל עת באמצעות קישור ההסרה המצורף להודעות או באמצעות פנייה לשירות הלקוחות.
הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה או לשירות שביקשתם לקבל.
המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, מתן השירותים, ניהול ההתקשרות, עמידה בחובות משפטיות, טיפול במחלוקות והגנה על זכויות החברה.
כאשר המידע אינו נדרש עוד, אנו רשאים למחוק אותו או להפוך אותו למידע שאינו מאפשר זיהוי אישי, בכפוף להוראות הדין.
אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים לצורך הגנה על המידע מפני אובדן, שימוש בלתי מורשה, שינוי או חשיפה.
עם זאת, אין מערכת המאובטחת באופן מוחלט, ולכן לא ניתן להבטיח שהאתר או המידע הנשמר בו יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.
הסליקה באתר מתבצעת באמצעות ספק סליקה חיצוני ובהתאם לתקני האבטחה החלים עליו.
בהתאם להוראות הדין, ניתן לפנות אלינו לצורך בקשה לעיין במידע אישי הנשמר עליכם, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו כאשר המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.
לצורך טיפול בבקשה אנו עשויים לבקש פרטים נוספים לצורך אימות זהותכם והגנה על פרטיותכם.
מימוש הזכויות כפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות ולכל דין רלוונטי.
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או לשירותים המופעלים על ידי צדדים שלישיים.
ARKO אינה אחראית לאופן שבו צדדים אלה אוספים מידע או משתמשים בו. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות ובתנאי השימוש של כל שירות חיצוני לפני השימוש בו.
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע אישי מקטינים ללא אישור הנדרש על פי דין.
אם נודע לכם כי קטין מסר לנו מידע אישי ללא אישור מתאים, ניתן לפנות אלינו ונבחן את הבקשה בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.
אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים או בהוראות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת.
לשאלות, בקשות או בירורים בנוגע למדיניות הפרטיות ולמידע האישי ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או באמצעות:
דוא"ל: [כתובת דוא"ל]
טלפון: [מספר טלפון]
כתובת העסק: [כתובת]
מדיניות זו עודכנה לאחרונה ביום 24 באוגוסט 2026.
