תקנון ותנאי שימוש באתר ARKO men
עודכן לאחרונה: 31.08.2026
1. כללי
אתר arkoman.co.il הוא אתר מסחר אלקטרוני המופעל על ידי:
ARKO men
מספר עוסק/ח.פ.: 558634655
כתובת: הזמיר 100, נהריה
טלפון: 054-7640786
דוא"ל: Arkoman100@gmail.com
להלן: "העסק" ו/או "ARKO men".
תקנון זה מסדיר את תנאי השימוש באתר, לרבות גלישה, ביצוע רכישות, הזמנת מוצרים וקבלת שירותים באמצעות האתר.
השימוש באתר וביצוע רכישה באמצעותו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה, למדיניות הפרטיות ולמדיניות הביטולים וההחזרות של האתר.
אם המשתמש אינו מסכים לתנאים, עליו להימנע משימוש באתר.
2. פרשנות
התקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר, אך מתייחס לכל המינים.
כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ולא ישמשו לצורך פרשנות התקנון.
בכל מקום שבו הוראות תקנון זה סותרות הוראות דין שלא ניתן להתנות עליהן, הוראות הדין יגברו.
3. כשירות לביצוע רכישה
רשאי לבצע רכישה באתר מי שכשיר לבצע פעולה משפטית מחייבת.
קטין המבצע רכישה באתר מצהיר כי קיבל את הסכמת הוריו או אפוטרופוסו לביצוע הרכישה.
ARKO men רשאית לבטל הזמנה כאשר קיים חשש סביר שההזמנה נעשתה ללא הרשאה מתאימה או תוך שימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום.
4. המוצרים באתר
האתר מציע למכירה מוצרים בהתאם למלאי המשתנה מעת לעת.
ARKO men רשאית להוסיף, להסיר או לשנות מוצרים המוצעים באתר בכל עת.
תמונות המוצרים באתר מיועדות להמחשה.
נעשה מאמץ להציג את המוצרים, הגוונים, המידות והמאפיינים בצורה מדויקת ככל האפשר, אולם ייתכנו הבדלים הנובעים בין היתר מצילום, תאורה, הגדרות מסך, תצוגת מכשיר ושינויים בין סדרות ייצור.
5. מידות
מידות ביגוד ומוצרים עשויות להשתנות מעט בין יצרנים, דגמים וגזרות.
ככל שמופיע באתר מדריך מידות, הוא נועד לסייע ללקוח אך אינו מהווה התחייבות להתאמה מוחלטת.
מומלץ לעיין במפרט המוצר ובטבלת המידות לפני ביצוע ההזמנה.
6. מחירים
מחירי המוצרים הם המחירים המוצגים באתר בעת ביצוע ההזמנה.
אלא אם צוין אחרת, המחירים כוללים מס ערך מוסף ככל שהוא חל על העסקה לפי דין.
עלות משלוח, ככל שקיימת, תוצג בנפרד לפני השלמת ההזמנה.
ARKO men רשאית לשנות מחירים בכל עת.
שינוי מחיר לא יחול על הזמנה שכבר אושרה, אלא אם הייתה טעות ברורה במחיר או במקרה אחר המותר על פי דין.
7. מבצעים וקופונים
ARKO men רשאית להציע מבצעים, הנחות וקופונים מעת לעת.
תנאי המבצע יהיו בהתאם לפרסום הספציפי.
אלא אם צוין אחרת:
- לא ניתן לכפל קופונים.
- לא ניתן להמיר קופון לכסף.
- קופון יהיה תקף בתקופה שנקבעה עבורו.
- השימוש בקופון עשוי להיות מוגבל למוצרים מסוימים.
- מבצע עשוי להסתיים עם גמר המלאי.
8. ביצוע הזמנה
לצורך ביצוע הזמנה יתבקש הלקוח למסור פרטים הנדרשים לצורך השלמת העסקה והמשלוח.
על הלקוח למסור פרטים נכונים, מלאים ומדויקים.
מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את ביצוע העסקה או לגרום לעיכוב באספקה.
לאחר ביצוע ההזמנה עשוי להישלח ללקוח אישור הזמנה באמצעי הקשר שמסר.
9. אישור העסקה
הצגת הודעה באתר או קבלת הודעת הזמנה אינה בהכרח מהווה אישור סופי לכך שהמוצר נמצא במלאי או שהעסקה אושרה.
העסקה תיחשב מאושרת לאחר קבלת אישור התשלום ואישור ההזמנה על ידי מערכות העסק.
10. תשלום
התשלום באתר יתבצע באמצעות אמצעי התשלום המוצעים באתר במועד ההזמנה.
אישור העסקה כפוף לאישור חברת האשראי, ספק התשלום או הגורם הפיננסי הרלוונטי.
אם העסקה לא אושרה על ידי ספק התשלום, ARKO men אינה מחויבת לספק את ההזמנה.
11. אבטחת תשלומים
ככל שהתשלום מתבצע באמצעות מערכת סליקה של צד שלישי, פרטי התשלום יעובדו על ידי ספק הסליקה בהתאם לתנאי השירות ומדיניות הפרטיות שלו.
12. מלאי
הזמנה כפופה לזמינות המוצר במלאי.
ייתכן שבמקרים חריגים מוצר יוצג באתר כזמין אף שאזל בפועל, בין היתר עקב רכישות מקבילות, תקלה טכנית או פערי עדכון מלאי.
אם מוצר שהוזמן אינו קיים במלאי, ARKO men רשאית לפנות ללקוח ולהציע:
- מוצר חלופי.
- המתנה לחידוש המלאי.
- ביטול המוצר.
- ביטול ההזמנה והשבת התשלום בהתאם לדין.
הלקוח אינו חייב להסכים לקבל מוצר חלופי.
13. טעות באתר
ייתכנו טעויות אנוש, טעויות הקלדה, טעות במחיר, תיאור, תמונה, הנחה או מלאי.
במקרה של טעות ברורה, ARKO men תהיה רשאית שלא להשלים את העסקה, בכפוף להוראות הדין, ותיצור קשר עם הלקוח לצורך עדכון.
ככל שנגבה תשלום בגין עסקה שבוטלה כדין, הוא יושב ללקוח בהתאם להוראות הדין.
14. משלוחים ואספקה
אספקת המוצרים תבוצע באמצעות שיטות המשלוח הזמינות באתר בעת ביצוע ההזמנה.
זמן האספקה המשוער יוצג באתר ו/או במהלך ההזמנה, ככל שהוא מוצג.
ימי עסקים אינם כוללים בדרך כלל ימי מנוחה, שבתות, חגים וערבי חג, בהתאם לדין ולאופן פעילות ספק המשלוחים.
15. כתובת משלוח
האחריות למסירת כתובת מלאה ומדויקת מוטלת על הלקוח.
עיכוב או כשל במסירה עקב כתובת שגויה, מספר טלפון שגוי, חוסר מענה או פרטים שגויים אחרים שמסר הלקוח לא ייחשבו בהכרח כאיחור שבאחריות ARKO men.
במידת הצורך, משלוח חוזר עשוי להיות כרוך בעלות נוספת, ככל שהדבר מותר לפי דין.
16. עיכובים
ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת העסק, לרבות עקב:
- עומסים אצל חברת המשלוחים.
- מזג אוויר קיצוני.
- מצב ביטחוני.
- הגבלות רשויות.
- שביתות.
- כוח עליון.
- סגירת כבישים או אזורים.
- תקלות מערכת רחבות היקף.
אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות המוקנות ללקוח על פי דין.
17. ביטול עסקה והחזרות
ביטול, החזרה, החלפה וזיכוי ייעשו בהתאם למדיניות הביטולים וההחזרות המפורסמת באתר ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.
מדיניות הביטולים וההחזרות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
18. אחריות הלקוח עם קבלת המשלוח
מומלץ לבדוק את ההזמנה לאחר קבלתה.
במקרה של מוצר חסר, מוצר שגוי, נזק או פגם, מומלץ לפנות אלינו בהקדם האפשרי:
טלפון: 054-7640786
דוא"ל: Arkoman100@gmail.com
19. אחריות על מוצרים
ARKO men תפעל בהתאם לאחריות החלה עליה על פי דין.
אין בתקנון כדי לגרוע מאחריות שאינה ניתנת להתניה.
בלא לגרוע מהאמור, העסק לא יהיה אחראי לנזק שנגרם למוצר עקב שימוש שאינו בהתאם לייעודו, תחזוקה לקויה, כביסה או ניקוי שלא בהתאם להוראות היצרן או שימוש בלתי סביר מצד הלקוח.
20. שימוש באתר
אין לעשות באתר שימוש בלתי חוקי או שימוש העלול לפגוע באתר, בעסק או בצד שלישי.
בין היתר, אין:
- לנסות לחדור למערכות האתר.
- לשבש את פעילות האתר.
- להפעיל תוכנות זדוניות.
- לבצע איסוף אוטומטי של מידע בניגוד לדין.
- להעתיק את האתר לצורך מסחרי ללא הרשאה.
- לעשות שימוש בפרטי משתמש אחר ללא רשות.
- לבצע רכישה באמצעות אמצעי תשלום שאינו מורשה.
21. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, קוד, טקסטים, גרפיקה, תמונות מקוריות, סימנים מסחריים, לוגואים, שמות מסחריים ותוכן שהזכויות בו שייכות ל-ARKO men, הן רכושה של ARKO men או של בעלי הזכויות הרלוונטיים.
אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, להציג, למכור או להשתמש בתכנים אלה לצורך מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מבעל הזכויות.
22. תוכן של צדדים שלישיים
האתר עשוי לכלול קישורים, שירותים או תכנים של צדדים שלישיים.
ARKO men אינה שולטת בתוכן של אתרים חיצוניים ואינה אחראית למדיניות, אבטחה או פעילות של צדדים שלישיים, בכפוף להוראות הדין.
23. זמינות האתר
ARKO men עושה מאמצים לשמור על פעילות תקינה ורציפה של האתר.
עם זאת, האתר עשוי להיות בלתי זמין מעת לעת עקב תחזוקה, עדכונים, תקלות, בעיות תקשורת או אירועים שאינם בשליטת העסק.
לא ניתנת התחייבות לכך שהאתר יפעל ללא הפרעות או תקלות בכל עת.
24. אבטחת מידע
העסק נוקט אמצעים סבירים ומקובלים להגנת האתר והמידע.
לפרטים נוספים ניתן לעיין במדיניות הפרטיות באתר.
25. פרטיות
השימוש במידע אישי הנאסף באתר ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של ARKO men ובהתאם להוראות הדין.
מדיניות הפרטיות מהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
26. הודעות שיווקיות
מסירת פרטים לצורך ביצוע הזמנה אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת פרסומות, ככל שנדרשת הסכמה נפרדת על פי דין.
דיוור פרסומי יישלח בהתאם להוראות הדין ולהסכמות שניתנו על ידי המשתמש, ככל שנדרשות.
27. מניעת הונאות
ARKO men רשאית לבצע בדיקות סבירות לצורך מניעת הונאה ושימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום.
במקרה של חשד סביר להונאה, שימוש לרעה או מסירת פרטים כוזבים, העסק רשאי לעכב או לבטל את ההזמנה, בכפוף להוראות הדין.
28. הגבלת אחריות
ARKO men לא תהיה אחראית לנזק עקיף, מיוחד או תוצאתי שנגרם עקב שימוש באתר, ככל שהגבלת אחריות כאמור מותרת על פי דין.
אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות או אחריות שלא ניתן להגביל או להתנות עליה לפי הדין בישראל.
29. כוח עליון
ARKO men לא תישא באחריות לעיכוב או אי ביצוע הנובעים מאירועים שאינם בשליטתה הסבירה, כגון מלחמה, מצב חירום, אירוע ביטחוני, אסון טבע, מגפה, שביתה, תקלה רחבת היקף, הגבלות ממשלתיות או אירוע כוח עליון אחר.
סעיף זה כפוף לזכויות הצרכן לפי דין.
30. שינוי התקנון
ARKO men רשאית לשנות ולעדכן את התקנון מעת לעת.
התקנון המעודכן יפורסם באתר ויחול ממועד פרסומו, אלא אם הדין מחייב אחרת.
שינוי בתקנון לא יגרע מזכויות שנרכשו ביחס לעסקה שכבר הושלמה, ככל שהדבר אינו מותר על פי דין.
31. הדין החל
על השימוש באתר ועל עסקאות המתבצעות באמצעותו יחולו דיני מדינת ישראל.
סמכות השיפוט תיקבע בהתאם להוראות הדין החלות, ואין בתקנון זה כדי לשלול מהצרכן סמכות שיפוט או זכות המוקנית לו על פי דין.
32. שירות לקוחות ויצירת קשר
לכל שאלה, בירור, ביטול עסקה או פנייה אחרת ניתן ליצור קשר:
ARKO men
מספר עוסק/ח.פ.: 558634655
כתובת: הזמיר 100, נהריה
טלפון: 054-7640786
דוא"ל: Arkoman100@gmail.com
אתר: arkoman.co.il